태안군은 민원인들이 직접 군청을 방문하는 불편을 최소화하기 위해 지난 3일 남면사무소 광장에서 ‘지적 현장민원실’을 운영해 주민들로부터 호응을 얻었다고 밝혔다.

군은 지난 4월 24일 이원면에서 실시한 상반기 현장민원실에 이어 이날 남면에서 하반기 현장민원실을 운영하며 주민 불편 최소화했다.

이날 현장에서는 개별공시지가 열람기간과 맞물려 이에 대한 조정 및 의문사항을 상담하는 주민들이 많았으며 그밖에 토지 분할, 경계측량, 조상 땅 찾기 등 많은 주민들이 토지 관련 민원에 큰 관심을 가져 현장민원실이 성황리에 운영됐다고 군 관계자는 밝혔다.

또한 군은 현장에 부동산 열람시스템을 설치해 주민들이 직접 본인 재산을 손쉽게 확인할 수 있도록 했으며, 지적 안내 책자인 ‘알아두면 유익한 지적(토지) 안내서’를 주민들에게 배부하고 각종 민원안내 및 시책 홍보에 나서기도 했다.

군은 이날 총 117건의 지적 및 생활민원을 현장에서 접수해 102건을 즉시 해결했으며, 처리에 시일이 소요되는 나머지 15건에 대해서는 처리 후 민원인에게 직접 통보키로 하는 한편, 현장민원실 운영 결과를 분석해 내년도 추진에 차질이 없도록 철저한 준비에 나선다는 방침이다.

군 관계자는 “찾아오는 민원인을 앉아서 기다리는 게 아니라 공직자가 직접 주민들을 찾아 발로 뛰는 적극적 행정서비스를 제공해 민원 만족도를 획기적으로 높이고자 한다”며 “앞으로도 주민들이 실질적으로 필요로 하는 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 연구하고 노력하겠다”고 말했다.